Vuelve la controversia de si existe penalización. Corpoelec aclara que lo que se les realizará a los que no se registraron en el plazo formal es el cobro lineal por los 6 meses que han estado sin pagar el servicio eléctrico
El 29 de febrero culminó formalmente el registro en Borrón y Cuenta Nueva de la Corporación Eléctrica Nacional (Corpoelec), sin embargo aún es posible seguir haciéndolo y se ofrecen alternativas para conocer tu facturación.
Para registrarte debes ingresar al enlace https://pagos.corpoelec.com.ve/ y allí la web te guiará, tal cual cómo lo hacía hasta febrero. Inicia con la aclaratoria de que aún lo puedes hacer:
Algunos usuarios han señalado en las redes sociales que en un primer momentos, el 1 y 2 de marzo, el sistema daba fallas técnicas o imposibilitaba registrarse, pero ya se ha regularizado. No obstante algunos se han llevado sorpresas…
Consultar saldos
Ahora, sí ya estás registrado, puedes consultar tu saldo iniciando sesión con usuario y clave, pero si no también es posible y acá te lo indicamos.
Existen tres formas de consultar el saldo de tu factura de servicio eléctrico: vías Oficina Virtual, WhatsApp y por sms.
Debes tener a mano o saber: número de cuenta contrato, número de cédula del titular del contrato, entidad regional donde resides, número de teléfono celular y dirección de correo electrónico.
Vía WhatsApp: Inicia un chat a través de uno de estos números 0426-5571061 o 0424-2634298 y envía un mensaje incluyendo los datos del titular. La consulta solo puedes hacerla entre las 8:00 a.m. y las 4:00 p.m., de lunes a viernes.
Oficina virtual: Ingresa a la Oficina Virtual de Corpoelec y selecciona el estado de Venezuela donde resides. Elige opción «Consulta tu saldo» y el sistema te pedirá que ingreses los 12 dígitos de tu NIC (número de contrato). Al dar clic en «Consultar», el sistema te mostrará el saldo correspondiente a tu consumo del servicio.
Vía SMS: Primero debes llamar al *502 desde tu celular o al 0212-5020000 desde un teléfono fijo. Una vez afiliado, puedes consultar tu deuda enviando la palabra «SALDO» en mayúscula, seguida de un espacio y tu NIC (número de contrato) al número 502.
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Denuncias sobre multas
Aunque en noviembre pasado desde Corpoelec desmintieron que se estuvieran cobrando multas por no registrarse a tiempo, algunos usuarios ahora dicen lo contrario y denuncian que se le ha hecho efectiva la penalización.
“Me registré el 29 de febrero, antes de que se acabara el plazo, pero, como me dio un error, lo intente una vez más la tarde del 4 de marzo, cuando la página me volvió a cargar. En esta ocasión sí me tomó los datos correctamente, pero al monto a pagar me aparecen 1.000 bolívares. El registro anterior dice 78 bolívares (…)”, contó al portal El Pitazo la cocinera Alba Zambrano.
Corpoelec, sin embargo, no ha anunciado algún tipo de multa en este sentido.
Tratando de ahondar en el tema el mismo portal El Pitazo consultó a una funcionaria de la compañía eléctrica y lo que señaló fue que a quienes se registren desde este lunes 4 de marzo, luego del plazo establecido, se les realizará un cobro lineal por los 6 meses que han estado sin pagar el servicio eléctrico, pero que desconocía de cuánto sería el monto.
