Con el mensaje de que “el servicio está en mantenimiento” amanecieron los usuarios de la banca privada
Las redes sociales se llenaron este #22Ago de preguntas y quejas sobre el servicio en la plataforma digital de Banesco.
La organización financiera no se ha manifestado al respecto, pero sus usuarios si hicieron comentarios sobre las diversas fallas que han presentado durante toda la mañana.
Algunos comentaron que el servicio de pago móvil no cargaba, por ende, tuvieron que recurrir a otras formas de pago o simplemente hacen sus transacciones a través de otras entidades.
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También hubo clientes que recibían la notificación de que la página estaba en mantenimiento. Debido a esto, desinstalaron las aplicaciones e intentaron instalar de nuevo, pero su acción fue infructuosa.
Algunos locales comerciales decidieron no recibir pago móvil desde Banesco. No hubo reportes sobre los puntos de ventas y uso de las tarjetas de débito.
Reportes similares de Banesco
A finales de julio el sistema operativo de Banesco sufrió un percance considerable, que obligó a la organización estar por varias horas fuera de servicio.
Para su momento, indicaron que había una falla a nivel del servicio de Pago M{ovil, y que su personal atendía los diversos requerimientos.
