En esta era tecnológica, uno de los menores problemas de Venezuela debería ser la conectividad a Internet, sin embargo, es uno de los principales problemas del país, sobre todo para quienes trabajan desde sus hogares debido a la pandemia
La crisis de los servicios básicos en el país se evidencia cada vez más, la ausencia de ellos debilita la calidad de vida de los venezolanos.
En estos momentos son reiteradas las denuncias por la escasez del servicio de Internet, de hecho, el Observatorio Venezolano de Servicios Públicos, realizó una encuesta en la que determinó que el 65,5% no tiene acceso a Internet en el hogar.
Las ciudades con más dificultades son:
Las ciudades de Punto Fijo con 79,5%, Maracaibo con 78,1% y Porlamar con 75,8%.
Por el contrario, apenas un 34,2% de los encuestados señaló tener acceso al servicio de Internet. Entre ellos:
San Cristóbal (54,4%), Caracas (42,4%) y Mérida con (44,6%) con las mayores proporciones de usuarios.
En este porcentaje el 54,8% expresó padecer fallas diarias en la navegación, indicador que aumentó 2,3 puntos porcentuales.
Esto, en relación con los datos obtenidos en la medición anterior, realizada en los meses de octubre y noviembre de 2020.
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Con un 48,9 otorgaron una valoraciíon negativa los que viven en:
Caracas, Maracaibo, Valencia, Barquisimeto, Barcelona, San Cristóbal, Ciudad Bolívar, Punto Fijo, Mérida, Porlamar, Barinas y San Fernando de Apure.
Ni los servicios privados son la solución
Este balance, dejó en evidencia la verdadera crisis de conectividad en el país, a pesar de la proliferación de nuevos servicios y ofertas.
El problema es que los servicios privados de conexión a Internet se hacen cada vez más prohibitivos. P
or ejemplo, el nuevo servicio de conexión con tecnología GPON de Cantv, aún en fase preliminar de despliegue, tendría un costo de entre 7 y 15 dólares mensuales.
Mientras otros servicios pasan de los 20 dólares.
En cuanto a duración de las interrupciones del servicio de Internet, se conoció que el 68,3% indicó que recupera la conexión “el mismo día”.
19,4% señaló “entre uno a siete días”, 2,8% indicó “entre una semana y un mes”, mientras que 3,5% señaló que “tarda 3 meses o más”.
De acuerdo con la investigación, CANTV abarcó la mayor cuota ntre las operadoras de Internet en el hogar con un 70,8%.
Con mayor presencia en San Fernando de Apure con 82,8%, San Cristóbal con 79,8% y Mérida con 73%.
El mercado
El monitoreo del OVSP mostró a Cantv como la operadora dominante, por mucho, en el territorio nacional, con una participación estimada de 70,8%.
Aunque esta posición es más competida en algunas regiones, como el centro y centro-occidente del país.
De hecho, Maracaibo resultó tener una menor proporción de suscriptores de la estatal con solo 44,3%.
Pues, solo el2,3% está suscrito a empresas privadas. Maracaibo obtuvo la mayor proporción con un 4,6%.
Asimismo, un 10,9% de los consultados indicó estar afiliado a los servicios de Inter.
El Observatorio de Medios de Comunicación y Redes Sociales, observó una disminución en los indicadores de las frecuencias de fallas diarias,.
Sin embargo, los suscriptores de la empresa estatal Cantv demostraron su incomodidad ante los aumentos periódicos del servicio de Internet.
Sumado a que continúan las fallas en la conexión.
