viernes, marzo 29, 2024

¿SE SIENTE SOLO Y SIN AMIGOS? Vaya a comprar a este automercado de Ámsterdam

Felix Azuaje
Felix Azuaje
Periodista con más de 20 años de experiencia en medios impresos, radio y digitales

Conozca por qué la cadena Jumbo ha implementado más de 200 cajas donde puede conversar placidamente

Cosas del primer mundo. Las autoridades en Ámsterdam (Holanda) han realizado una serie de estudios para el mejoramiento social de sus habitantes, quienes tras dichas verificaciones, han arrojado un alto nivel de soledad.

Con el fin de colaborar con la sociedad, la cadena de tiendas Jumbo, implementa desde el 2019 el plan de cajas para lentas, las cuales están destinadas para que el comprador tenga un espacio en donde conversar y alejarse de la soledad no deseada.

Los estudios indican que en Países Bajos hay un alto índice de soledad. Foto cortesía

Colette Cloosterman-van Gerd, representante de la cadena de tiendas y creadora de la iniciativa, manifiesta que en Países Bajos hay un alto índice de personas con sentimientos de soledad, los cuales incrementaron gracias a la pandemia por coronavirus, la edad de la población y el incremento en el uso de tecnologías en tareas cotidianas.

“Debido a todos los medios digitales y las prisas cada vez mayores, se nota que la necesidad de calor humano es cada vez mayor. Realmente es un pequeño esfuerzo para ayudar a meter la compra en la bolsa y tener una agradable conversación al mismo tiempo. Demuestras que todos importan”, dice la representante de Jumbo.

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En Países Bajos, específicamente en Ámsterdam, se ha conformado la Coalición Nacional contra la Soledad, un proyecto que busca rescatar las relaciones humanas y luchar contra el estrés y la depresión.

“Si pudiéramos desempeñar aunque sea un pequeño papel en la lucha contra la soledad, sería maravilloso. Esto es lo que queremos en Jumbo: ver realmente al cliente, tocar el corazón, la alegría en la cara”, dice la representante de la cadena de tiendas Jumbo.

Lea bien el letrero en Ámsterdam

Normalmente, buscamos las cajas expresas y siempre estamos apurados por salir del supermercado.

En el caso específico de la cadena de tiendas Jumbo, se debe tener cuidado al momento de elegir la caja para pagar, porque ya son 200 “cajas lentas” que tiene como fin, el que los clientes, que en su mayoría son personas de la tercera edad, tengan un sitio en donde compartir y con quien hablar.

Si anda apurado en Ámsterdam y realiza unas compras, es mejor que vea bien en qué caja se mete

El estudio de la Coalición Nacional contra la Soledad, indica que gran parte de su población, que ronda los 75 años, dicen sentirse solos.

Por ello, Jumbo creó las “kletscassas”, que son las cajas bien identificadas donde hay un personal capacitado para conversar con aquellos clientes que le gusta tener mayor contacto humano.

En el 2019 comenzó el experimento con una sola caja. Ya van por 200 cajas de este estilo en toda la red de la cadena.

Esto indica que el aporte de Jumbo ha rendido sus frutos en la sociedad de Países Bajos, así como en sus registros como empresa exitosa.

Eso sí, recuerde que si está en Ámsterdam y necesita hacer una compra rápida, verifique bien de que no se encuentra en la cola equivocada.

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