jueves, octubre 21, 2021

El impacto de la caída de Facebook y las alternativas que nos deja

Muchas variantes surgieron luego de la caída de Facebook, Instagram y WhatsApp por varias horas. Una vez más los emprendedores se tuvieron que reinventar, y los usuarios aprender

En un mundo tan acostumbrado a las redes sociales y a la interacción digital, la caída de las principales plataformas de comunicaciones como Facebook, Whatsapp e Instagram tuvo un gran impacto negativo. No solo en las relaciones comunicativas, sino también en lo económico.

Porque sí, las pérdidas económicas no solo fueron para Facebook. Las empresas, emprendimientos y personas naturales también se vieron afectadas.

La era digital potenció negocios, empresas y emprendimientos desde su llegada; pero este se volvió un vehículo mucho más fuerte con tras la pandemia.

Con la llegada del COVID-19, la cuarentena obligatoria, el distanciamiento social y el cierre de los locales; obligó a que los negocios priorizaran su atención vía web.

Por lo que aún en pandemia, muchos clientes optaron por mantener el vínculo digital. También otros emprendimientos y negocios emergieron en plena pandemia y son netamente digital, porque ¿para qué crear un local?; Sí aún muchas personas evitan las aglomeraciones y el contacto con otras personas para evitar contagios.

El hecho es que el lunes, tras una caída de poco más de seis horas de Facebook, Whatsapp e Instagram trajo su impacto negativo para la economía; aunque hubo otros que pudieron sacar provecho de ello, como el caso de Twitter y Telegram.

Lea también: VIDEO – NOTICIAS IMPACTO VENEZUELA – Mark Zuckerberg PIDIÓ PERDÓN por caída de Facebook, Instagram y WhatsApp

Pérdidas para Facebook

Empecemos porque el primer afectado fue el propio Facebook, que experimentó una pérdida importante de dinero.

De acuerdo con estimaciones de Forbes y el sitio Fortune basadas en ingresos trimestrales, es probable que Facebook haya perdido decenas de millones.

Con base en los ingresos por US$29.000 millones del último trimestre, Fortune señala que la compañía perdió US$99,75 millones en ingresos por el número de horas inactivas de publicidad.

Ese monto, sin embargo, no representa un gran problema para un gigante de Internet como lo es Facebook.

La caída de las acciones el lunes hizo que el patrimonio de Zuckerberg bajará a US$120.900 millones, situándose por debajo de Bill Gates y pasando a ocupar el puesto número 5 del Índice de Multimillonarios de Bloomberg. Ha perdido unos US$19.000 millones de su riqueza desde el 13 de septiembre, cuando su patrimonio era de casi US$140.000 millones.

También se documentó la posible pérdida en los países latinoamericanos. Muchos negocios en América Latina tienen en las plataformas de Facebook su principal canal de ventas y de logística, por lo que hubo pérdidas económicas. ¿De cuánto fueron? Estas son las estimaciones, según la herramienta Cost of Shutdown Tool.

Caída de la bolsa

La Bolsa de Nueva York, por su parte, terminó ese lunes en fuerte bajada, afectada por la caída de las tecnológicas, en particular Facebook, y entre temores de inflación.

Facebook, un peso pesado del Nasdaq, cayó en bolsa un 4,89%, hasta los 326,23 dólares. Desde sus máximos de septiembre, la firma perdió un 15%. La plataforma estuvo «en el centro de atención como uno de los mayores perdedores» de la sesión, explicaron los analistas de Schwab.

La empresa es una de las mayores capitalizaciones bursátiles de Wall Street, detrás de Apple, Microsoft, Google (filial de Alphabet) o Amazon.

El sector tecnológico se vio afectado ya desde la apertura por preocupaciones sobre la inflación en Estados Unidos, que perjudica la capacidad de los grupos tecnológicos en particular para financiarse a futuro y sus compras de acciones. El viernes, el Departamento de Comercio publicó una cifra de inflación muy alta, del 4,3% durante los últimos 12 meses hasta agosto.

El impacto en los usuarios

Para muchos de los usuarios que dedican su vida a comunicarse por WhatsApp, Instagram y Facebook se vieron obligados a buscar otras alternativas, las más populares fueron Twitter y Telegram.

Ante esta situación, el periodista venezolano especializado en telecomunicaciones, Fran Monroy, sugirió a los internautas tener descargadas varias aplicaciones y mensajerías para tener alternativas ante esta situación.

Este dato también se lo recomendó a los emprendedores, para que así no tengan ningún tipo de pérdida, y las personas que necesiten de sus servicios en ese momento, los puedan conseguir.

“No podemos seguir montando el rancho en terreno municipal. No podemos construir nuestra identidad solamente en redes sociales. Hay que tener una página web propia que sea el punto de partida de nuestra identidad digital; porque si pasa algo con una red no perdemos el trabajo, esa es la recomendación para el ciudadano de a pie”, dijo en una entrevista para Punto de Corte.

Porque aunque aclaró, que las redes sociales como Instagram, Facebook y WhatsApp no se pueden sustituir, se puede probar en otras redes para tener alternativa cuando ocurra algún tipo de falla.

También recomendó guardar y registrar el nombre en cada una de las redes sociales, y así evitar la suplantación de identidad.

En cuanto al incremento de la interacción en Twitter, aseguró que ya es una red social consolidada, y que lo que se hizo fue despertar cuentas que estaban dormidas.

Con respecto a Telegram, explicó que lo irónico es que es mucho mejor que Whatsapp, pero los usuarios lo usan por oleadas, cuando ocurren fallas de este tipo.

“Su uso dura 48 horas y luego regresan a Whatsapp “

Fran Monroy

El especialista en telecomunicaciones resaltó que Telegram tuvo un gran impacto positivo tras la caída de Whatsapp por más de seis horas.

Informó que la red social capitalizó 50 millones de suscriptores, lo cual calificó de importante, “es casi dos veces la población de Venezuela”, comparó.

Lo tradicional siempre vuelve

Monroy aseguró que la alternativa de los mensajes de texto y las llamadas es importante. Destacó que en el caso de los venezolanos recurrieron a ello para mantenerse comunicados.

Porque afirmó que se produjo una preocupación masiva, sobre todo, porque mucho creían que había una falla nacional.

Informó que el uso de los mensajes de texto y llamadas tuvo un aumento significativo en Venezuela, México y Estados Unidos.

Se estimó que su aumento se comparó con el 31 de diciembre de hace seis años. En aquel momento eran los principales canales de comunicación, pero poco a poco fueron sustituidos por las redes sociales, especialmente por Whatsapp.

Como se vivió en Venezuela…

El especialista comparó la situación del gigante de las redes sociales con la reciente caída del Banco de Venezuela (BDV), cuya plataforma tardó varios días en estar disponible.

“Ambos casos tienen un componente de falla. En el Banco de Venezuela los técnicos tuvieron que hacer una restauración artesanal, mientras que en Facebook hubo suficiente capacidad (…) es la falla más importante de la historia, pero no es la primera porque todos los días caen servidores”, señaló Monroy.

Los venezolanos han dedicado a crear sus emprendimientos y priorizar su atención vía digital, esto hizo que muchos de ellos bajaran sus ventas, pero ante esto, muchos optaron por la alternativa de ofrecer su atención por Telegram.

Como ya se mencionó antes, esta aplicación de mensajería tuvo un impacto positivo y un gran crecimiento durante esas horas.

Por eso, la recomendación es tener actividad en todas las redes sociales, y hacer publicidad de ellos en cada una de estas aplicaciones, para que la clientela, y aquellos interesados emergentes, puedan ubicar a los emprendimientos sin ningún problema.

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