CANTV, hoy en día experimenta uno de sus momentos más críticos, al proveer a Venezuela el segundo peor Internet del mundo
CANTV, es una empresa con más de 90 años de servicio que se convirtió en el espejo del país. Pasó de ser una referencia en las telecomunicaciones, a estar sumergida en la ruina.
La Compañía Anónima Nacional Teléfonos de Venezuela (CANTV) se fundó el 20 de junio de 1930, cuando el comerciante Félix Guerrero, junto a Alfredo Damirón y Manuel Pérez Abascal, obtuvieron una concesión del Ministerio de Fomento para construir y explotar una red de telefonía en el Distrito Federal y los demás Estados del país.
CANTV, se convirtió en pionera de las telecomunicaciones, tras adquirir otras compañías en el país.
Durante el siglo XX pasó por diversos procesos de nacionalización y privatización, sin embargo, esto no afectaba su liderazgo en las comunicaciones.
En sus inicios se mantuvo como la primera empresa de telecomunicaciones, hasta que Rómulo Betancourt la desplazó al autorizar al Ministerio de Comunicaciones para operar el negocio de la telefonía.
Su primera nacionalización ocurre en 1953. Sin embargo se mantuvo enfocada en el crecimiento de la telecomunicación en el país.
En noviembre de 1981 compra e instala veinte centrales digitales, incluyendo el entrenamiento de los operadores necesarios para su debido funcionamiento.
No obstante, la nacionalización de esa época también le produjo atraso y deficiencias.
Privatización
Finalmente, el 15 de diciembre de 1991 privatizaron la empresa de telecomunicaciones, al otorgarle la concesión al Consorcio VenWorld.
Pero este proceso no fue bien visto por los venezolanos.
Durante los primeros seis años hicieron una de las mayores inversiones que hizo la empresa privada en el país.
Gracias a ellos se hizo la expansión y modernización de la empresa, en cuanto a redes de voz y datos, fijas y móviles.
Construyeron 1981 kilómetros para el sistema de fibra óptica interurbana, el cual permitiría la conexión de las principales ciudades del país.
Creación de Movilnet
Durante este período histórico se creó Movilnet, el 19 de mayo de 1992. En su primer año alcanzó 21 000 clientes.
Asimismo, se convirtió en la primera operadora celular del país en digitalizar su red. Bajo la tecnología TDMA (acceso múltiple por división de tiempo).
En 1997, la operadora ya había alcanzado una base de 375 000 clientes.
En noviembre de 1995, la empresa lanza “CANTV Servicios” con el propósito de ofrecer servicios adicionales.
Además, CANTV empezó a brindar el servicio de Internet en el país, hecho que la convirtió en la proveedora líder en Venezuela.
En noviembre de 2001 redujo sus inversiones a 400 millones de dólares, correspondientes a ese período, con una disminución de 100 millones dedólares con respecto al anterior.
En septiembre de 2005 el valor de sus acciones en la bolsa de valores cayó debido a una sentencia legal emitida en julio de ese año que obligaba a un pago por casi 300 millones US$ por concepto de ajustes de pensiones a jubilados.
Comienzo de su debacle lapidaria
El 9 de enero de 2007,, Hugo Chávez, presidente de Venezuela ordenó la renacionalización de Cantv, esto generó la caída de un 11% de sus acciones en la bolsa de valores de Caracas.
Un mes después, firmó una carta de intención, en la cual el Estado, compró la participación del 28,51 % de la empresa estadounidense Verizon en CANTV.
El anuncio de la renacionalización frenó las intenciones del empresario mexicano Carlos Slim de comprar la participación de Verizon por medio de América Móvil y Telmex por un precio mayor.
Analistas afirmaron que la empresa perdió valor en esta transacción.
En 2007, la empresa generó ganancias por 1502,7 millones de bolívares fuertes, pero gastó 362,2 millones correspondientes a los pagos con jubilados y pensionados.
Además de 116,9 millones en reparos tributarios. El Estado incrementó su control accionario hasta el 90 %.
De acuerdo al Decreto 5974 del 1 de abril de 2008, CANTV fue convertida en empresa estatal, con el 79,62 % de sus acciones compradas por el Ministerio del Poder Popular para las Telecomunicaciones y la Informática.
Un 6,59 % obtenidas por el Banco de Desarrollo Económico y Social de Venezuela (BANDES), a través del Fondo Autónomo para Proyectos con Fines Sociales.
En total, el 86,21 % de la empresa se volvió propiedad del Estado.
En enero de 2009, la filial de telefonía celular Movilnet lanzó la red GSM.
A finales de 2009, la compañía había aumentado en un 30 % el número de suscriptores desde su nacionalización.
El cual pasó del 55 % de los hogares en 2006 al 85 % en 2009 y logró incrementar la inversión anual de US$350 millones a US$800 millones.
CANTV ‘televisión Satelital’
En enero de 2012, el gobierno de Chávez puso a disposición el servicio de televisión satelital por suscripción de CANTV a través del Satélite Simón Bolívar.
Este servicio estuvo habilitado desde su lanzamiento hasta marzo de 2020, donde quedó fuera de servicio, ante una incidencia técnica.
Esto imposibilitó la transmisión de la señal de radio y televisión abierta hacia el interior del país.
En junio de 2020, la presidente de CANTV, Gabriela Jiménez, anunció que CANTV Televisión Satelital volvería a transmitir su señal, ya que se enlazaron con el satélite Starone C4.
Jiménez aseguró en ese momento, que para volver a disfrutar de la señal por suscripción se tenía que reprogramar el decodificador y orientar la antena paso a paso, de acuerdo a los anuncios que ellos dieran.
Actualmente, CANTV Televisión Satelital está regresando a varios hogares venezolanos.
¿Qué es CANTV en la década del 2010?
Desde 2010 presta servicios de televisión por cable a través del Satélite Simón Bolívar.
En 2012, CANTV llegó a los 1,8 millones de usuarios de Internet.
El promedio de velocidad en conexión fue elevado de 256kbps a 512kbps y, para ello, la empresa invirtió una cantidad millonaria.
Su objetivo era instalar 18 000 kilómetros de fibra óptica para julio de 2013 mediante el proyecto OPSUT denominado «Red Nacional de Transporte».
Desde que se inició el proyecto de la implantación de la Televisión Digital, CANTV centraliza su difusión y desarrollo, junto a la empresa estatal Red de Transmisiones de Venezuela (RedTV).
En 2016, la administración de Hugo Chávez ordenó la fusión de Caveguías con CANTV por absorción, lo cual comunicó en la Gaceta Oficial.
Sin embargo, su renacionalización está lejos de ser positiva para los venezolanos.
Su servicio cayó en un deterioro indiscutible, el cual se lo atribuyen al mal manejo de la empresa, así como a la corrupción.
Constantemente son las críticas que el servicio recibe por su lentitud, ineficiencia, averías, tardanza en la recepción entre la empresa y los clientes, entre otras inconformidades.
Pagos absurdos vs. Servicio inexistente
Las tarifas que paga el venezolano por la suscripción a CANTV, son casi inexistentes, en comparación de los precios que se manejan en el mercado.
Esto llevó a un deterioro inevitable, ya que era imposible mantener la empresa con pocos recursos.
El bajo salario de los trabajadores conllevó a que no prestaran el servicio con la eficiencia esperada.
Por ello, cientos de venezolanos a diario denuncian la inestabilidad y muchas veces, la inexistente conexión que tienen a los servicios de telefonía e Internet que provee CANTV.
No hay a quién reclamarle. El deterioro de la empresa también aniquiló el servicio al cliente, el cual se hizo cada vez más ausente.
Los venezolanos no tienen a quién reclamarle, y mucho menos quién responda a sus reclamos si no tienen, la mal llamada palanca, o contacto dentro de la estatal de telecomunicaciones.
Venezuela con el peor Internet del mundo
De acuerdo con un estudio reciente de Speedtest Global Index, la conexión de los hogares venezolanos se encuentra en el penúltimo lugar.
El estudio cubre a 176 países y Venezuela se ubica en el puesto 175.
Con 3,67 Mbps, sólo supera la conectividad de Turkmenistán, un país de Asia central que cuenta con 2,06 Mbps.
Censura en páginas web
A raíz de la nacionalización de CANTV, las administraciones de Hugo Chávez y Nicolás Maduro tienen la potestad de manejar la empresa a su antojo.
Es decir, hacer un Internet complaciente a su filosofía e ideología política, censurando aquello que difiera de su opinión y su forma de hacer política.
Por ello, por ordenes de Conatel, la empresa de telecomunicaciones ha bloqueado diersas páginas web que son críticas a estas administraciones,
Los portales web informativos en sufrir estos bloqueos son:
La Patilla, El Pitazo, El Nacional, Noticiero Digital, AlbertoNews, entre otros.
También ha bloqueado el acceso a páginas de contenido sexual como Pornhub, YouPorn y Xvideos.
Así como páginas de intercambio de criptomonedas a bolívares como AirTM, Monkeycoin y Colibit, por supuestamente atacar a la moneda nacional.
Venezuela se encuentra sumergida en una debacle de sus servicios públicos, entre los cuales peligra la comunicación, por ello, constantemente denuncian la caída del servicio de Internet y abogan por una solución a este problema.
