viernes, abril 19, 2024

95% DE LOS USUARIOS DE ABA CANTV REPORTÓ FALLAS en 2022: Internet el dolor de cabeza de los venezolanos

El Observatorio Social Humanitario (OSH) realizó un monitorea durante 2022 de los servicios públicos a nivel nacional en donde el Internet de ABA Cantv fue muy mal valorado

El servicio de conexión a internet prestado por Cantv fue muy mal valorado por el 95,9 % de los usuarios, según reveló el reporte anual del Monitoreo Comunitario de Servicios Públicos del 2022, realizado por el Observatorio Social Humanitario (OSH).

El vocero del Observatorio Social Humanitario (OSH), Javier Martucci, detalló que en cuanto a la calidad de la conexión, solo un 5% de los reportes indicaron que es de forma continua y sin fallas.

Mientras que un 49% de los usuarios indicaron fallas o intermitencia en su conectividad a diario, 23,9% pasa horas enteras sin servicio, un 11% observa fallas que duran días y 7% asegura no tener servicio de internet.

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ABA es el mayor prestador de internet

Un dato revelado por el monitoreo es que el internet de los venezolanos sigue siendo suministrado, en su mayoría por la empresa estatal, Cantv ofrece servicio al 54,50% de la población.

En una rueda de prensa ofrecida este viernes 24 de febrero, Martucci aseguró que la crisis de servicios públicos se mantuvo durante todo el 2022 afectando las labores diarias de los venezolanos al tiempo que detalló cada una de las áreas monitoreadas.

Cabe destacar que en el 4to reporte de servicios públicos, el OSH realizó una evaluación anual de la existencia, calidad y el desempeño de los servicios públicos en Venezuela en 101 municipios correspondientes a los 24 estados del país, calificando, además del internet, el agua, gas, electricidad y transporte.

Servicio eléctrico

Martucci indicó que de enero a marzo del 2022 se vio una disminución del suministro continuo y aumentaron casi al triple los cortes de luz que no permiten organizar actividades domésticas ni comerciales.

Los reportes también revelaron que el 34,27% tiene suministro continuo con bajones que afectan los aparatos eléctricos, mientras que el 35,19% tiene electricidad, pero se va varias veces a la semana.

El mes con mejor desempeño fue diciembre donde apenas 16 de cada 100 hogares reportaron que no tuvieron problemas ni de bajones ni de cortes del servicio.

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